Kargo firması, siparişinizi –iş günleri– 10.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim etmektedir. Ürününüz kargoya teslim edildiğinde E-Posta yoluyla tarafınıza bilgi iletilecektir. Siparişinizin durumunu “Hesabım" sayfasında bulunan “Siparişlerim" bölümünden anlık olarak takip edebilirsiniz.
- Yaptığınız alışverişlerde, ürünleriniz depomuzdan temin edilerek teslim edilmektedir.
- Kargoya teslimat tarafımızdan yapıldıktan sonra İstanbul için ortalama 1 gün.
- İstanbul dışı için ortalama 1-2 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.
İADE KOŞULLARI
Satın aldığınız ürün, teslimattan sonraki 14 gün içinde uygun olmadığına karar verirseniz, değiştirme veya geri ödeme için bize iade edebilirsiniz.
İade kullanılmamış ve orijinal, hasarsız ambalajında olmalıdır.
Aşağıdakiler dahil olmak üzere bazı öğeler para iade garantimiz dışındadır:
• Açılmış veya kaydedilmiş bilgisayar yazılımı
• Doğrudan burun, kulaklar veya ağızla temas eden herhangi bir ürün
Bir iade ayarlamak için, sadece 0212 284 26 28 numaralı telefondan müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin veya [email protected] adresinden bize e-posta gönderin.
Havale ile ödeme sepette anında ekstra %5 indirim!
Engin (doğrulanmış kullanıcı) –
Gayet güzel, teşekkürler.